Tietoa Koruistamme & Toimitusehdot

Kaikki Torkkeli Jewelleryn tuotteet valmistetaan käsityönä Jyväskylässä. 

- Tuotteissamme käytettävät jalometallit ovat: 

- 14k ja 18 Valko-, Kelta- ja Rosekulta. Kaikki koruissa käytetty kulta on 100% kierrätettyä.
- 500 Palladium
- 950 Platina
- Titaani
- Riipuksia, korvakoruja sekä muita koruja on saatavilla myös 925 Sterling Hopeasta valmistettuna

Kaikki korumme valmistetaan nikkelittömistä jalometalleista.

Kaikki käyttämämme jalokivet sekä timantit ovat aitoja luonnonkiviä. Timantit joita käytämme ovat konfliktivapaita. Emme valmista koruja synteettisillä kivillä tai timanteilla. 


Kaikki mallistomme korut ovat muokattavissa toiveiden mukaan ja suunnitellemme teille myös mielellämme täysin uniikin kokonaisuuden. 
 

Toimitusehdot:

Huom! Nämä palautusehdot koskevat vain Torkkeli&Co Oy:n verkkokaupan tai siihen rinnastettavissa olevan etämyyntikanavan kautta tilattuja tuotteita. 

Tilaaminen: 

Korun tilaaminen Torkkeli Jewellerystä onnistuu helposti verkkokaupan ja sähköpostin kautta, sekä Jyväskylän liikkeestä (Osoite: Kauppakatu 12, Jyväskylä). Kun tilaat sormuksen tai korun, ilmoitathan halutun koon meille. Muista myös valita haluamasi materiaali korulle ennen kuin ostat sen. 

Jos koko tai materiaali on tilauksessa väärä, otathan meihin yhteyttä sähköpostilla mahdollisimman pian: 
pasi@pasitorkkeli.com 
TAI 
info@pasitorkkeli.com 

MAKSUTAVAT: 

Torkkelijewellery.fi:ssä voit maksaa ostoksesi Verkkopankissa, Visa, Visa Electron tai Mastercard luottokorteilla, American Express-luottokortilla, Paypalin kautta sekä laskulla.
Luottokortti, Paypal ja Verkkopankki maksuissa maksunvälittäjänä toimii suomalainen Maksuturva Group Oy.

-OSAMAKSU:

- Alle 3000€ ostoksiin Svea-erämaksumahdollisuus. Tee tilaus normaalisti ja ostokorista voitte valita Svea lasku/erämaksu-vaihtoehdon ja saat tilattua tuotteen kätevästi erämaksulla.

- Yli 3000€ ostoksiin meillä on tarjota Torkkeli Finance-osamaksumahdollisuus. Osamaksuhakemukseen pääsette tutustumaan tästä

HUOM! Jos haluat maksaa ostoksesi laskulla, ota yhteyttä: 
http://www.torkkelijewellery.fi/contact 

Laita viestiin yhteystietosi (Nimi, osoite, sähköpostiosoite, sormus jonka haluat tilata) Laitamme laskun sinulle postilla ja toimitamme tilausvahvistuksen sinulle sähköpostilla. 

TOIMITUS JA MAKSAMINEN: 

Alamme tekemään tilaamaasi tuotetta kun se on maksettu. 

Kaikki tuotteemme on myös mahdollista ostaa osamaksulla. Jos haluat ostaa korun osamaksulla, ota meihin yhteyttä: 
https://www.torkkelijewellery.fi/contact
Torkkeli Finance osamaksusopimuksen luotonantaja on Santander Consumer Finance Oy.

Toimitamme osamaksulla ostetut tuotteet kun tuotteen kokonaishinta on maksettu ja kaikki suoritukset näkyvät tilillämme. 

PALAUTUS- JA VAIHTO-OIKEUS: 

Malliston sormuksilla ja koruilla on 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus. Korun tulee olla käyttämätön ja vastata kunnoltaan uutta tuotetta, jotta palautus voidaan hyväksyä. 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus katsotaan alkaneeksi siitä päivästä, jolloin vastaanotit tuotteen. 

Kustomoiduilla ja erikseen asiakkaalle suunnitelluilla koruilla ei ole palautusoikeutta. Korun voi vaihtaa yhden (1.) kerran toiseen Torkkeli Jewelleryn tuotteeseen. Vaihdettavan korun tulee olla käyttämätön ja vastata uutta kunnoltaan. 

Palautettava tuote on asiakkaan vastuulla siihen asti, kunnes tuote on saapunut Torkkeli&Co Oy:lle. Pakkaathan korun alkuperäiseen rasiaan ja suojaat lähetyksen hyvin. Suosittelemme palauttamaan korut postivakuutettuina lähetyksinä. 

Tarkistamme jokaisen palautettavan korun kunnon erikseen. Kun koru on uusi ja käyttämätön, palautamme ostosumman 72 tunnin kuluessa siitä, kun vastaanotimme tuotteen. Palautamme ostosumman aina samaa kautta, kuin alkuperäinen ostot tehtiin (Paypal-ostokset palautamme Paypal- tilille, laskulla maksetut tuotteet palautamme tilille) Huom! Vastaanottajan pankista riippuen palauteen summan tilittämisessä vastaanottajan tilille saattaa olla viive. 

Jos korussa on käytön jälkiä/vaurioita, olemme asiakkaaseen yhteyttä puhelimitse/sähköpostilla. 

Palautuksesta aiheutuneet kulut, kuten postituskulut, ovat asiakkaan vastuulla, ja emme hyvitä näitä kuluja. 

Jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää tuotteistamme tilaamisesta, maksamisesta, toimitusajoista, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla. Vastaan kaikkiin kyseilyihin mahdollisimman pian: 


info@pasitorkkeli.com